1. Cobertura de envíos.

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de México a través de empresas de paquetería afiliadas a SkydropX.

2. Costo del envío.

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra mediante SkydropX, con base en el peso, dimensiones del producto y la dirección de entrega.
En algunos productos de gran volumen o peso, el costo de envío no está incluido y será cotizado posteriormente antes de realizar el despacho.

3. Forma de pago del envío.

Los envíos cotizados en el checkout deberán ser pagados junto con el pedido.
En los casos donde el envío se cotice posteriormente, el pedido será enviado una vez confirmado el pago del costo de envío.

⚠️ No manejamos envíos por cobrar al momento de la entrega.

4. Tiempos de entrega.

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de:

la ubicación del destino,
la paquetería seleccionada,
la disponibilidad del producto.

El plazo comienza a contar a partir de la confirmación del pago.

5. Entrega del pedido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
La entrega se considera realizada una vez que la paquetería registra el pedido como entregado.
En caso de ausencia del cliente, se aplicarán las políticas de reintento de la paquetería.

6. Revisión del producto.

El cliente deberá revisar el producto al momento de la entrega.
Si el empaque presenta golpes visibles o daños, se recomienda:

anotarlo en la guía de entrega, y
reportarlo dentro de las primeras 24 horas.

7. Daños o pérdidas en tránsito.

Si el producto presenta daños atribuibles al transporte:

deberá reportarse dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega,
proporcionando evidencia fotográfica o en video.

Cada caso será evaluado conforme a las políticas de la paquetería y de SkydropX.

8. Reenvíos.

En caso de que el envío no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

9. Aceptación de la política.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta esta Política de Envíos.

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